Wij ondersteunen uw afsprakenproces met onze Voicebot
Elephantthink ziet bij het maken van afspraken de volgende pijnpunten:
- Klanten reageren niet of zijn moeilijk te bereiken
- No-shows en dus herplannen
- Hoge werkdruk op het contactcenter
- Duur en schaars personeel dus optimale inzet noodzakelijk
- Klanten onvoldoende voorbereid op de afspraak
Elephantthink biedt:
Een Voicebot oplossing gespecialiseerd in het maken, muteren en bevestigen van afspraken. Daarnaast kan de bot worden ingezet voor het beantwoorden van eenvoudige vragen. Zo worden kosten bespaard én wordt ook de klanttevredenheid verhoogd.
Hierbij werken we samen met Elephantthink.com